Outsourcing de TI

Nuestro servicio consiste en liderear y administrar las principales funciones de TI de la organización, tanto para resolver sus problemáticas de mayor impacto como para planear una visión tecnológica clara a mediano plazo.

En nuestra experiencia, el crecimiento acelerado de las organizaciones y la falta de planeación adecuada, conducen a las áreas de TI a operar de manera reactiva en lugar de proactiva, impactando directamente y sin saberlo su productividad y competitividad, derivado de situaciones como:

  1. Falla o lentitud de sistemas
  2. Pago excesivo en servicios de comunicaciones
  3. Vulnerabilidad en temas de seguridad informática
  4. Presupuesto de TI que no está enfocado a objetivos de negocio
  5. Desaprovechamiento de los recursos tecnológicos
Administración de infraestructura de TI

Preguntas frecuentes

Tengo ya un departamento de TI, ¿Avantika puede absorber a parte de mi personal? Sí. Previo a eso nosotros evaluamos su perfil técnico para que esté acorde a las necesidades de tu organización. ¿Quién en mi empresa manejará las relaciones con Avantika? Recomendamos asignar a un líder de proyecto o punto de contacto. ¿Quién de Avantika estará asignado a mi empresa? Cada cliente cuenta con un Account Manager, quien es su responsable inmediato y se encarga de asegurarse de que todo esté marchando adecuadamente. ¿Hay un número fijo de personas asignadas a mi empresa? Para servicios de Implant, sí. En proyectos de soporte bajo demanda, adicional al Account Manager se asigna a un grupo pequeño de ingenieros que conocen a fondo al cliente. ¿Cómo debo reorganizar mi personal para facilitar el Outsourcing de TI? Lo principal es comunicar a todo el personal beneficiado por el Outsourcing los alcances y lineamientos del servicio para que lo logren ocupar de la mejor manera. En el caso de Implants, lo más importante es definir claramente quiénes serán los jefes funcionales y operativos del equipo para no duplicar o entorpecer funciones. ¿En qué horario me proveerá los servicios Avantika? Nuestro servicio es flexible a las necesidades de nuestros clientes, por lo que será en los horarios acordados en cada proyecto.

Contacto

México: Parque de Granada 71, Piso 4 Parques de la Herradura 52785 Interlomas, México. Tel. (55) 4747-7070

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Monterrey: (81) 4624-3290

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